Ons Kantoor

Als gevolmachtigd agent bieden wij uitsluitend verzekeringen aan via onafhankelijke intermediairs. Deze intermediairs werken vaak niet uitsluitend met ons samen, meestal beschikken deze tussenpersonen ook nog over samenwerkingsovereenkomsten met andere verzekeraars.

Wij treden op als gevolmachtigd agent, dat wil zeggen dat wij door de assurantietussenpersoon ingediende aanvragen of mutaties beoordelen en al dan niet over gaan tot acceptatie. Als wij een aanvraag of mutatie accepteren dan maken wij een polis op. Daarnaast behandelen wij de door u ingediende schades en zijn wij verantwoordelijk voor het tijdig prolongeren van uw verzekeringen.

De verzekeraar die ons een volmacht heeft verleend is over het algemeen niet actief betrokken bij uw individuele verzekering. Zij verstrekken ons richtlijnen en instructies waaraan wij ons moeten houden. Pas bij grote risico’s of grote schades vindt er overleg met de verzekeraar plaats.

Door onze intensieve samenwerking en korte lijnen met de tussenpersonen zal de bemiddelaar in eerst instantie proberen de verzekeringen bij ons onder te brengen. Als onze verzekeringsproducten niet passend of niet mogelijk zijn, dan zal de bemiddelaar alternatieven van andere verzekeraars onderzoeken.

Hoewel BSB haar bemiddeling (BSB Verzekeringen) en volmachtactiviteiten (BSB Volmachten) in verschillende juridische entiteiten uitoefent, is er geen volledige functiescheiding. Het kan dus voorkomen dat er een conflicterende situatie ontstaat tussen de bemiddelaar en het volmachtkantoor. De bemiddelaar bewaakt in deze gevallen uw belangen, terwijl BSB Volmachten de belangen van de verzekeraar bewaakt. Klik hier voor de procedure.

Wij werken samen met meerdere onafhankelijke assurantiekantoren. Wilt u graag meer informatie over deze kantoren, bijvoorbeeld of er een met ons samenwerkend kantoor bij u in de buurt gevestigd is, neem dan contact met ons op.

Fraudebeleid
Fraude tast het imago van de verzekeringsbranche en met name van ons eigen volmachtbedrijf aan. Daarnaast heeft fraude en onmiskenbare invloed op de schadelast. Hiervoor hebben wij een fraudebeleid. Klik hier voor uitgebreidere informatie.

Procedure betaalachterstand
Wij hebben een procedure als klanten financieel in de problemen komen. Online is er veel hulp te vinden. Kijk bijvoorbeeld eens op www.geldfit.nl. Aan de hand van een anonieme test wordt er gekeken van welke hulp klanten gebruik kunnen maken. Er is wellicht meer mogelijk dan gedacht en zo staat de klant er niet alleen voor. 

Preventie info
Verzekeringen worden afgesloten omdat u zich wilt beschermen tegen de financiële gevolgen bij het oplopen van schade. Echter schade betekent in veel gevallen meer dan financieel verlies. Denk bijvoorbeeld een de situatie waarbij uw huis is afgebrand. Voor de financiële schade (een nieuw huis en nieuwe inboedel) kunt u zich goed verzekeren, echter de emotionele schade is meestal ook zeer groot. Immers veel dingen waaraan u gehecht was, zullen nooit meer terug komen. Het vervangen van deze zaken door nieuwe vergoedt dus enkel de financiële schade.

Het is daarom altijd beter om schade te voorkomen, hoe goed u ook verzekerd bent. Onder het motto “voorkomen is beter dan genezen” hebben wij www.preventieinfo.nl speciaal voor u gemaakt. Via deze website willen wij u handige tips en handvaten geven om de kans op schade tijdens uw dagelijks leven te verkleinen.